Layanan "IT Infrastructure" (Infrastruktur TI) ini adalah paket layanan yang berfokus pada pembangunan dan pengaturan dasar teknologi informasi yang diperlukan agar operasional dan komunikasi digital perusahaan berjalan dengan stabil, aman, dan efisien.

Layanan ini mencakup tiga bidang inti:

  1. Professional Server Setup (Penyiapan Server Profesional)
    Artinya merancang, memasang, mengkonfigurasi, dan mengelola server fisik maupun virtual yang menjadi pusat pengolahan data dan aplikasi perusahaan. Ini termasuk:
    • Pemilihan perangkat keras/server yang sesuai kebutuhan.
    • Instalasi sistem operasi server (seperti Windows Server, Linux).
    • Konfigurasi peran server (misal: file server, database server, mail server).
    • Pemeliharaan dan pemantauan kesehatan server.

  2. Network Configuration (Konfigurasi Jaringan)
    Artinya mendesain dan menyetel jaringan komunikasi internal perusahaan agar semua perangkat (komputer, printer, server) dapat terhubung, berbagi sumber daya, dan mengakses internet dengan aman dan cepat. Ini meliputi:
    • Perencanaan topologi jaringan kabel dan nirkabel (Wi-Fi).
    • Konfigurasi perangkat jaringan seperti router, switch, firewall, dan access point.
    • Pengaturan keamanan jaringan (VPN, segmentasi jaringan, kontrol akses).
    • Pemecahan masalah konektivitas dan optimasi performa jaringan.

  3. Office IT Solutions (Solusi IT Perkantoran)
    Artinya menyediakan dan mengelola teknologi pendukung operasional harian kantor. Ini adalah layanan yang langsung berinteraksi dengan pengguna akhir (end-user), seperti:
    • Setup dan maintenance komputer kerja, printer, perangkat meeting (video conference).
    • Manajemen sistem email kantor dan kolaborasi (seperti Microsoft 365/Google Workspace).
    • Instalasi software yang dibutuhkan (office suite, aplikasi khusus).
    • Dukungan teknis (helpdesk) untuk masalah IT harian staf kantor.

Contoh Penerapannya:

Suatu perusahaan membuka kantor cabang baru. Tim IT Infrastructure akan:

  1. Menyiapkan server lokal untuk menyimpan data bersama dan aplikasi internal.
  2. Mengkonfigurasi jaringan lengkap
    memasang kabel LAN, router, switch, dan Wi-Fi yang aman untuk semua divisi.
  3. Menyediakan solusi perkantoran
    memasang komputer di setiap meja, setup printer jaringan, dan mengatur akun email perusahaan untuk semua karyawan baru.

Layanan ini adalah fondasi digital perusahaan. Jika Cloud Solutions fokus ke lingkungan cloud, maka IT Infrastructure ini lebih berfokus pada pembentukan dan pengelolaan sistem IT di lokasi fisik perusahaan (on-premise) agar sehari-hari operasional teknologi berjalan lancar, terhubung, dan terkendali.

Author
M. Khoiruddin

Founder and CEO (Chief Executive Officer) at lancarweb.com